Empresas que possuem controle de recursos materiais, humanos e financeiros na gestão de entregas conseguem reduzir custos fixos e variáveis das operações. Para isso, elas implantam soluções de entregas mobile de apoio à gestão, que mostram informações detalhadas em tempo real sobre a disponibilidade da frota. Dessa forma, conseguem manter os dados em segurança e ainda criam rotas otimizadas e trocam mensagens sem custo entre central e equipe de entrega.
Como a central consegue visualizar as entregas em tempo real, a tomada de decisão se torna mais rápida e segura. É possível ainda comparar a qualidade dos serviços realizados internamente, guardar o histórico de problemas e tratamento de paradas e ocorrências. O rastreamento online de veículos via celular com GPS/GPRS também contribui para o controle das entregas. E ainda, permite uma relação de maior transparência e confiança entre equipe e central.
Outra grande vantagem das entregas mobile é a redução das devoluções de mercadoria. Como há uma sinalização de devolução, o gestor fica sabendo em tempo real. Com isso, ganha tempo para verificar as informações e tentar reverter o processo. Isso gera economia para a empresa, já que reduz custos operacionais extras e minimiza problemas relacionados ao atendimento do cliente.
A equipe de entrega pode apontar no aplicativo paradas como almoço, pernoite, carga e descarga, manutenção do veículo, entre outras. Assim, o gestor fica sabendo de possíveis atrasos imediatamente e pode tomar decisões mais assertivas e rápidas.
Sua empresa já pensou em implantar uma solução mobile de entregas? Deixe seu comentário.
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