Possuir um processo de gestão de entregas bem estabelecido já é indispensável nas operações de transportes. Mesmo assim, ainda existem muitas empresas que não realizam esse acompanhamento na etapa da distribuição das entregas.
Hoje o mercado logístico brasileiro vem enfrentando diversos desafios, onde ter visibilidade da sua operação de entrega em tempo real faz com que sua empresa consiga ter maior assertividade na redução de potenciais custos extras. Além disso, ter uma entrega dentro do prazo não é mais um diferencial e sim uma exigência do mercado consumidor que pode ser fidelizado a partir de uma melhor experiência da compra até a entrega.
E para ter uma resolução mais ágil de eventuais problemas nas entregas, o mercado tecnológico vem trazendo inovações que vem de encontro às particularidades da operação de cada segmento. E uma delas é o acompanhamento em real time das entregas que buscam resolver gargalos de sequenciamento dos pedidos, controle de previsto x realizado, devoluções, produtividade da equipe e gestão aprimorada para tomada de decisão.
Para tanto, uma solução inovadora que pode resolver as principais dores do segmento logístico de transporte é o Acompanhamento de Entregas Lincros, que vem com uma proposta para atender às principais necessidades do mercado de transporte.
Mas afinal, por que escolher o Acompanhamento de Entregas Lincros como a solução que te auxiliará no controle das entregas? Separamos aqui os cinco principais motivos para escolha da melhor solução, vamos lá?
Acompanhamento em tempo real de sua operação
Ter a visibilidade da operação de entregas é uma das maiores dificuldades nas empresas, principalmente quando a frota é terceirizada, dificultando o controle das informações em tempo real. Para sanar o controle manual ou ineficaz das rotas, grandes empresas estão adotando soluções de monitoramento de entregas em tempo real.
Na plataforma de Acompanhamento de Entregas Lincros, o usuário irá mapear as principais informações da rota, atuando nos problemas que ocorrem no ato das entregas.
Além de rastrear a localização dos veículos e medir a produtividade das entregas, onde o solução considera as informações do previsto no planejamento das rotas feitas no sistema de Roteirizador para medir as informações.
Tratativa de Devoluções no Acompnhamento de Entregas Lincros
Um dos passos mais simples e necessários numa operação de distribuição é evitar o atraso nas entregas. Assim, o motivo para o aumento do custo das entregas são as devoluções, pois além de diminuir o índice de eficiência das entregas, gera uma possível insatisfação do cliente.
Em muitas empresas esta visibilidade da devolução só ocorre quando o motorista retorna à companhia, zerando a chance da mercadoria ser entregue ao cliente durante a rota.
Para auxiliar nesta comunicação das anomalias da rota com o motorista, uma das funcionalidade do Acompanhamento de Entregas Lincros é o apontamento da devolução em tempo real.
Ela ocorre de forma online, onde o motorista informa no aplicativo quando ocorre uma devolução, seja ela total ou parcial, para que a equipe da central tenha visibilidade do motivo e atue na reversão da devolução enquanto a equipe ainda acontece.
Com o Tracking, solução de gestão de entregas da Lincros, você tem maior agilidade nas informações, aumentando consideravelmente a produtividade da equipe, reduzindo custos com a reentrega em cada cliente.
Comprovação das Entregas
Na maioria das empresas a comprovação das entregas ocorrem quando o motorista retorna com o canhoto da NF assinado, gerando risco de perda deste documento, ou até mesmo a demora no retorno do canhoto para o setor responsável.
Pensando nisso, através do apontamento de entrega do motorista, o sistema torna obrigatório o envio da foto para comprovação de cada entrega
O envio da foto para a visualização da torre de controle (Control Tower) ocorre de forma automatizada quando o motorista está em uma área com rede móvel juntamente com a posição exata do veículo, tornando mais eficaz a operação de entregas.
Retroalimentação de Informações no Acompanhamento de Entregas Lincros
Hoje, um dos maiores desafios das empresas que já utilizam uma solução de Roteirização, é a retroalimentação de coordenadas e tempo de espera de forma automatizada, pois impacta na assertividade do planejamento das rotas. Dessa forma, é possível ser cada vez mais preciso no planejamento e gestão das entregas.
Quando aliado a utilização das soluções de Roteirizador e Acompanhamento de Entregas Lincros, esta retroalimentação ocorre de forma automática. Tudo isso, para um melhor planejamento das entregas, reduzindo o número de devoluções por erros no planejamento.
Dashboards com informações em tempo real
Outro desafio conhecido da gestão é ter todas as informações para tomadas de decisão em um só lugar.
Para apoiar na extração das informações a solução da Lincros disponibiliza relatórios gerenciais com as informações das entregas para tomadas de decisão. Contando com todos os detalhes da rota como o comparativo do previsto X realizado, produtividade da equipe, histórico de devoluções, extrato da jornada dos motoristas e diversas outras informações.
Como sua empresa organiza e acompanha o processo de distribuição?
Para saber como os maiores players do mercado utilizam a Plataforma Lincros e para descobrir como que você otimiza sua gestão, entre em contato com o nosso time!
