A maioria das empresas de distribuição está preocupada em ofertar serviços para empresas que vendem direto para o cliente final. Estas são chamadas de B2C – Business to Consumers. Assim, muitas pessoas pensam que a distribuição para empresas B2B – Business to Business – não teria grande diferença, podendo ser utilizado o mesmo método para ambos os públicos.
Isso, entretanto, é um engano. Existem empresas estritamente especializadas em logística e distribuição para empresas B2B, focando na singularidade de realizar múltiplas transações entre dois negócios, em contraposição ao B2C, no qual a empresa entrega seus produtos diretamente ao consumidor.
Quais são as especificidades da distribuição para empresas B2B?
Uma das grandes diferenças é o volume requerido e a velocidade de entrega das transações B2B. A entrega de produtos pontualmente é sempre importante, porém, quando acontece a distribuição para empresas B2B, é necessário considerar uma série de outros fatores e tipos de estratégia. O tempo de entrega precisa ser muito mais rápido porque empresas possuem uma rotatividade de estoques muito grande. Assim, um planejamento detalhado de logística precisa ser elaborado para determinar o método de entrega que traga o melhor custo-benefício.
O tamanho das mercadorias e o tipo dos produtos a serem entregues também devem ser levados em conta. Materiais perecíveis e alimentos devem ser entregues à empresa apropriada no menor espaço de tempo possível. E ainda, qualquer erro ou atraso no processo de distribuição pode causar insatisfação a todos os envolvidos. Sem mencionar a perda de dinheiro.
O uso de computadores e tecnologia vem auxiliando cada vez mais na distribuição para empresas B2B. Desde manter o nível dos estoques até enviar e receber pedidos em apenas um clique tem evitado muitas complicações e pode ser a garantia de uma distribuição muito mais eficiente.
Você acredita que essas diferenças devem ser levadas em consideração? Conte-nos sua experiência.
