O sucesso da operação logística está diretamente atrelado a pontualidade das entregas, que por sua vez depende da coleta de mercadorias e do transporte de cargas, dentre outros fatores. Mas, em resumo, para que toda a cadeia funcione perfeitamente bem é fundamental ter informações exatas sobre cada uma das etapas do processo. É aí que entra e tecnologia. Com um software especializado é possível:
- acompanhar o percurso da carga;
- identificar imprevistos em tempo real;
- notificar o cliente sobre atrasos e antecipações;
- ampliar a segurança do carregamento;
- garantir a pontualidade das coletas.
Neste post vamos apresentar os diferenciais de um software especializado para um monitoramento inteligente. Você vai perceber que é possível resolver problemas de comunicação com motoristas e otimizar as viagens a fim de garantir a pontualidade das coletas.
Erros comuns na coleta de mercadorias e gestão de entregas
Uma das maiores dificuldades que as empresas enfrentam é fazer o acompanhamento da operação logística no papel. Afinal de contas, não é possível visualizar nada em tempo real. Portanto, encarregados e gestores não têm o controle efetivo sobre a coleta de mercadorias e muito menos sobre as entregas. Isso porque falta de comunicação com os motoristas é outro agravante, que também dificulta o gerenciamento de devoluções.
Outro erro muito comum na gestão de entregas é acreditar que só grandes empresas precisam de um sistema logístico. A partir do momento que a companhia começa a fazer entregas, já deve pensar em organizar e estruturar os processos. Afinal de contas, o propósito de toda organização é crescer e o ideal é que seja de forma eficiente.
Por outro lado, existem profissionais que compreendem a importância da tecnologia para simplificar os processos logísticos. No entanto, optam por soluções generalistas, que por fim acabam não sendo tão efetivas quanto poderiam. Se a sua empresa ainda se enquadra em alguma dessas situações que citamos já está mais do que na hora de resolver essas questões e ter mais controle sobre a coleta de mercadorias e entrega ao cliente final.
Como a tecnologia otimiza a coleta de mercadorias
A coleta de mercadorias é algo muito dinâmico. Por isso, quando uma empresa consegue desempenhar um bom trabalho costuma se destacar no mercado. E, com uma logística eficiente é possível otimizar as viagens, garantir a pontualidade na coleta de mercadorias e até aumentar a produtividade da equipe entregas.
Não há dúvidas de que a tecnologia simplifica a operação logística. Mas, é natural surgirem alguns questionamentos sobre qual a tecnologia mais adequada para o seu negócio. Por isso, é importante conhecer os diferenciais de um sistema especializado no monitoramento da coleta de mercadorias e entrega ao cliente final.
Respeito aos prazos
Esse é um dos fatores determinantes para otimizar a coleta de mercadorias e conquistar a satisfação dos clientes. Principalmente, porque que o atraso pode gerar problemas para o embarcador. Afinal, ele planejou o carregamento e contou com a liberação do espaço para receber novos produtos. Com um sistema específico para a gestão de entregas é possível agendar coletas e acompanhar o seu status em tempo real.
Prevenção de falhas no embarque
O software especializado também contribui para evitar falhas comuns no embarque de mercadorias, como: erros no agendamento da coleta, ausência de equipe para fazer o carregamento e atrasos. O grande diferencial da tecnologia é a rastreabilidade total, que proporciona o acompanhamento de todo o processo em tempo real.
Visibilidade da entrega
Com um software de gestão de entregas é possível conectar dispositivos móveis, motoristas e a central de monitoramento. Essa conexão aumenta a visibilidade da operação, pois otimiza as atividades do motorista que pode se comunicar mais facilmente com a central.
Gerenciamento de imprevistos
A comunicação com a central é determinante para a resolução de eventuais imprevistos. Por isso, é imprescindível monitorar os veículos em tempo real. Esse acompanhamento do trajeto percorrido possibilita identificar falhas que podem impactar na coleta de mercadorias. Isso permite a central de monitoramento entrar em contato com o embarcador a fim de renegociar prazos e evitar transtornos.
Agora você que você já sabe como ter mais controle sobre a coleta de mercadorias é hora de escolher um software especializado em logística.
