Você sabe quais são os principais erros e mais comuns no dia a dia da distribuição do seu atacadista? Veja aqui como identificá-los e otimizar o seu processo.
Não é novidade para ninguém que algumas falhas de distribuição podem ocorrer, e são até comuns no processo dos atacadistas distribuidores. No entanto, quando pensamos na logística, essas falhas implicam diretamente no orçamento do setor, bem como no relacionamento com o cliente. Portanto, os erros comuns na logística dos atacadistas distribuidores precisam ser identificados e é necessário ser tratados com precisão.
Para se ter uma ideia da importância de uma operação bem estruturada na logística, é essencial verificar o quanto ela impacta no orçamento da empresa. Ainda mais quando esse negócio é um atacadista, que tem como principal característica a entrega de pedidos dentro do prazo necessário, para o abastecimento do varejo. De acordo com a Associação Brasileira de Logística, essa área pode representar cerca de 19% do orçamento total da empresa. Os custos vão desde manutenção da frota até mão de obra qualificada e insumos.
E esse percentual é ainda maior quando estes erros comuns na logística dos atacadistas distribuidores não são tratados. Neste post você irá ver quais são:
1– Usar processos manuais de gestão
Como a roteirização manual afeta a satisfação do seu cliente
Esse, por incrível que pareça, ainda é um erro muito comum. Boa parte dos distribuidores contam com a sorte quando o assunto é a gestão da distribuição, e, muitas vezes, repetem os mesmos erros ano após ano. Automatizar os processos de gestão é a melhor solução para reduzir estes problemas, que podem ser exemplificados pela falta de frota em períodos de pico de vendas ou cálculo errado em relação ao prazo de entrega.
Um exemplo de boa gestão com o apoio da automação é a previsão de demanda, ou demand sensing. Neste caso, um sistema que consolida dados sobre volume de pedidos/entregas, desafios no processo de distribuição e rotas e outros fatores proporciona a análise das vendas. Com base em comportamentos repetitivos (dos clientes ou da própria operação), é possível calcular todos os processos logísticos e preparar a estrutura para períodos de oscilação de vendas ou momentos em que o cliente precisa de prazos mais breves para recebimento da mercadoria.
2– Não ter e nem acompanhar métricas de desempenho
Os famosos KPIs nem sempre fazem parte da rotina dos atacadistas distribuidores. Além de um erro comum, não ter, nem acompanhar métricas de desempenho impede sua empresa de atuar em um processo de melhoria contínua.
Um sistema de gestão logística que controla o processo de ponta a ponta, como a plataforma da Lincros, não só facilita a gestão de dados, além disso permite o acompanhamento eficiente dos indicadores.
Dados como o percentual de ocupação do veículo, volume de rotas não otimizadas e motivos de devolução são alguns dados que merecem ser acompanhados. Defina seus indicadores e utilize a tecnologia a seu favor para conter e otimizar gastos, além de dar mais agilidade ao processo de distribuição.
3– Informalidade no controle de rotas
Você ainda conta com a sorte na hora de planejar rotas? Aí é que mora um dos grandes erros, prejuízos financeiros e gargalos dos atacadistas distribuidores. Sem um bom sistema de roteirização sua empresa acumula problemas que até podem ser imperceptíveis, mas acumulados significam custos elevados e erros diversos no processo. É fundamental ter vias com restrição de circulação, cálculo com base nas janelas de entregas, rotas que reduzem custos com pedágio e redução de circulação em vias perigosas são só algumas das informações que podem ser usadas na hora da roteirização automatizada. Com apoio da tecnologia, as empresas controlam melhor seus custos e, de quebra, cumprem com os SLAs definidos com o cliente.
Um exemplo de automação de rotas é o caso da São Salvador Alimentos, que passou a gerenciar os 250 veículos e mais de 90 mil entregas de produtos mensais com o apoio da Lincros.
São Salvador Alimentos investe em automação da estrutura de logística
Deixar a informalidade para roteirizar e controlar as rotas com apoio tecnológico é criar uma operação inteligente de distribuição. Sem contar outras vantagens, como a comunicação entre central e frota e a possibilidade de se tratar devoluções no momento em que ocorrem, reduzindo a necessidade de deslocamento duplicado.
No seu atacadista distribuidor, quais erros afetam a gestão de entregas? Entre em contato com nosso time de especialistas e comece já a otimizar seu processo.
Imagem: Han Chenxu on Unsplash
