Não é segredo que o número de consumidores online vem aumentando ano a ano. Mas esse número é pulverizado entre os muitos e-commerces existentes, e, sendo assim, pode ser que o seu e-commerce não esteja crescendo tanto quanto determinado pelo seu planejamento estratégico. Se este é o seu caso, separamos algumas dicas para ajudar você a analisar o que pode ser feito para estimular o crescimento de seus clientes, e de seu ticket médio de vendas. Confira:
1) Entendendo o seu nicho
Não adianta querer vender pra todo mundo. Descubra quem é o seu público e saiba quem você precisa atingir.
2) Garanta entregas de excelência
No e-commerce, a compra não termina com a finalização do pedido. Pelo contrário: é aí que ela começa. Garantir entregas com um alto nível de serviço pode inclusive fazer com que este cliente se torne fiel à marca, garantindo a recompra, e um esforço muito menor para vender.
3) Faça marketing digital
Ter um bom SEO, investir em mídia paga e criar conteúdo de qualidade para as redes sociais é fundamental para fazer sua marca aparecer.
4) Garanta a usabilidade
Você conseguiu fazer o mais difícil, que é levar seu cliente até o seu e-commerce. Vai pecar na hora da venda? Garanta uma experiência de usabilidade positiva.
5) Entenda seus resultados
A tecnologia do big data é sua maior aliada na hora de analisar os resultados. conte com ferramentas que ajudam você a ter uma visão 360º dos resultados do seu negócio, para uma tomada de decisão mais assertiva.
Com estas 5 dicas, conquistar clientes vai ser uma tarefa muito mais simples e rápida. E para fazer com que sua entrega seja tão boa quanto a compra, conte com o TMS Lincros, que ajuda você a garantir economia, agilidade e o cumprimento do SLA. Conheça mais ou fale com um de nossos especialistas em lincros.com.
